未使用クレジット
購入から14日以内に未使用分の返金をメールで申請できます。一部使用済みは購入額に未使用の割合を掛けて計算します。消費済み・特典分は対象外ですが、法定の権利は保持されます。
申請方法
メール、注文ID、購入日、金額、理由をご連絡ください。カード番号全体は送らないでください。通常3営業日以内に返信し、承認後7営業日以内に元の方法で返金を開始します。入金時期は銀行によります。
Kivo Studiohello@kivst.com
更新日:2026年10月26日
購入から14日以内に未使用分の返金をメールで申請できます。一部使用済みは購入額に未使用の割合を掛けて計算します。消費済み・特典分は対象外ですが、法定の権利は保持されます。
メール、注文ID、購入日、金額、理由をご連絡ください。カード番号全体は送らないでください。通常3営業日以内に返信し、承認後7営業日以内に元の方法で返金を開始します。入金時期は銀行によります。