コンテンツ基準と禁止カテゴリー
本基準はプロンプト、参考素材、アップロード、生成された画像・動画・音声に適用され、非公開プロジェクト、架空の人物、AI合成物も対象です。以下の内容の要求・生成・アップロード・保存・共有や安全対策の回避は禁止します。本ポリシー、利用規約、適用法および選択した事業者の規則を守ってください。
1. ポルノ・NSFW性的コンテンツ
ポルノや露骨な性的NSFW表現は禁止です。明示的な性行為、性器、女性の乳頭・乳輪、陰毛、肛門の露出、性的暴力、同意のない私的な性的画像を含みます。実写、イラスト、アニメ、合成物を問いません。自動検査の通過は許可を意味しません。
2. 暴力・残虐表現
拷問、虐待、切断、重傷、生々しい流血を描く暴力的・残虐な内容は禁止です。現実の暴力、テロ、自傷の奨励・美化・脅迫・支援や、人を傷つける手順の提供も禁止します。架空・ゲームという設定でも適用されます。
3. ヘイトスピーチ
人種、民族、国籍、宗教、性別、性自認、性的指向、障害その他法的に保護される属性に基づく憎悪、非人間化、差別的表現は禁止です。排除・迫害・暴力の扇動、その目的での憎悪的過激派組織やシンボルの宣伝も禁止します。
4. 児童性的虐待コンテンツ（CSAM）と児童を危険にさらす内容
18歳未満または18歳未満に見える人物の性的対象化、性的虐待・搾取を厳禁とします。CSAM、性的誘引、性的な裸体、AI合成・イラスト・アニメも含みます。児童虐待・搾取や危険行為への参加を促す内容も禁止です。同意、架空設定、成人という表示は例外になりません。
5. 有害なディープフェイク・なりすまし
無断または欺瞞的なディープフェイク、顔・声のなりすまし、同意のない私的合成画像、虚偽の推薦、偽造身分証、合成物を本人の実際の言動と偽る行為は禁止です。肖像・声には必要な権利と同意を取得し、詐欺、嫌がらせ、名誉毀損に使わないでください。適法な実在人物の顔そのものを一律禁止するものではありません。
6. 著作権・商標権の侵害
著作権、商標権その他の知的財産権の侵害は禁止です。許諾その他の適法な根拠なく、保護された作品、キャラクター、音楽、音声、ロゴ、ブランド素材を複製したり、権利表示の除去、模倣品、誤解を招くブランドとの関連付けを作成しないでください。AI生成で第三者の権利は取得できません。権利者は下記から通報できます。
プラットフォームの審査方法
Kivoは入力画像の露骨な裸体とプロンプトの機微な内容を自動検査します。モデル事業者も独自の検査で入力・出力を拒否する場合があります。現在、顔認識、アップロード動画のフレーム検査、全音声・全生成物の個別審査は行わず、全カテゴリーを自動検出できるものではありません。通報後は権限を持つ担当者が識別番号、関連内容、タスク記録を確認し、必要な補足を求め、内容やアクセスの制限・削除を判断します。理由と措置を記録し、他者の非公開情報を明かさず適切に結果を通知し、法令に従い当局に協力します。CSAMや差し迫った危険は優先し、必要な証拠を適法かつ安全に保管します。
通報窓口と対応期間
未登録の方や権利者も「コンテンツを通報」から hello@kivst.com へ通報できます。件名は「Kivo content report」とし、分かる範囲でURLや素材・タスク・プロジェクトID、違反区分、説明、返信先を記載してください。権利侵害の場合は権利または代理権の根拠も記載してください。CSAMなど違法な画像は添付・転送せず、識別番号と説明を送ってください。通常、受領から2営業日以内に受領確認、7営業日以内に初期審査を行います。補足や延長が必要な場合は理由と進捗を通知します。児童の安全や切迫した危険を優先しますが、この窓口は緊急通報サービスではありません。直ちに危険がある場合は地域の緊急機関に連絡してください。
コンテンツを通報違反への措置
重大性、意図、繰り返しを踏まえ、警告、生成拒否、参考利用・ダウンロードの停止、違反内容の削除、生成制限、アクセス停止、Kivoアカウントの永久終了を行う場合があります。CSAMや切迫した危険など重大な違反では事前警告なく対応し、法令に従い当局へ報告します。不正取得したクレジットや特典枠は取消・ゼロへのリセットの対象です。適法に購入した未使用分は返金ポリシーと法定消費者保護に従い、通報だけで自動没収しません。適法かつ適切な範囲で理由、範囲、異議申立方法を通知し、安全や調査のため通知を遅らせる場合があります。生成失敗への生成料金は発生しません。
異議申立てと再審査
措置に誤りがあると思われる場合は、同じ窓口に件名「Kivo content appeal」で、アカウントのメール、タスク・素材ID、対象の判断、理由や根拠を送ってください。通常2営業日以内に受領確認、7営業日以内に初期再審査を行い、延長時は説明します。文脈と証拠を再確認し、可能な範囲で誤った制限を訂正します。判断の回避やテストのために違反内容を再送しないでください。法定の苦情申立て・消費者の権利は制限しません。